¿Qué es?

Los servicios de soporte te brindan asistencia profesional, eficiencia y respaldo con el propósito de facilitar la instalación y configuración de los equipos de cómputo e impresión adquiridos en it-shop.mx

Con tan sólo una llamada, ofrecemos una variedad de soporte de servicios como:

             Instalación de aplicaciones

             Asesoría sobre el uso de aplicaciones

             Problemas de navegación

             Problemas con sistemas antivirus

             Problemas de configuración del sistema operativo

             Soporte a paquetería de oficina

             Configuraciones o modificaciones del perfil del usuario

             Soporte en la instalación de controladores

             Soporte en los servicios

             Aplicación de parches de sistema operativo y aplicaciones de terceros

             Mantenimiento lógico del equipo

De ser necesario, nuestros expertos se conectarán a tu computadora en forma remota y en este caso deberás contar con conexión a internet. No te preocupes tu información está segura.

¿Cómo se contrata?

Desde tu primera compra tienes acceso a 1 soporte telefónico GRATUITO para equipos de cómputo e impresión, en caso de que requieras uno adicional puedes agregarlo a tu carrito de compras por un monto de $199.00 + iva por evento (llamada).

¿Cómo utilizo el servicio?

Es muy fácil, para recibir el soporte solo debes marcar al 55 20 37 38 62 y dar tu número de pedido y el número de serie de tu equipo. Recuerda el primero es GRATIS

Horarios

Nuestros horarios son de 9:00 a 6:00 de lunes a viernes.